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  • ¿Hacemos pedidos internacionales?

    Sí, todos nuestros productos pueden ser enviados a cualquier parte. Sea por fuera de Colombia o dentro de éste.

    ¿Cuánto cuesta mi envío?

    El valor del envío dependerá del sitio en el que te encuentres, ya sea dentro de Bogotá o en otra ciudad/país. Nuestra página calculara el precio a la hora de hacer la compra.

    ¿Hacemos nuestras libretas?

    Sí, somos ilustradores y por ende nuestras libretas son diseñadas e ilustradas por nosotros, al igual que todos nuestros productos. Ya con el diseño hecho, es enviado a sitios que se encargan de su manufacturación.

    ¿Todo es dibujado por ustedes?

    Sí, nuestras ilustraciones son completamente originales, hechas con nosotros y basadas en ideas de la cultura popular y geek.

    ¿Todo lo que hacen ustedes es 100% colombiano?

    Sí, todo lo que hacemos es cien por ciento colombiano. Incluyendo los servicios que contratamos para la manufacturación.

    ¿Puedo ir a ver sus productos?

    Cyan Orange es un estudio cuyo sitio es principalmente virtual, por esta razón no posee un punto físico en el cual puedas ver nuestros productos, pero sí tenemos una tienda virtual para que puedas verlos. También solemos participar en ferias como SOFA o Comic Con, en éstas nos podrás visitar y ver todo lo que tenemos.

    Tengo un problema con mi producto, ¿qué hago?

    Siempre que tengas problemas o dudas acerca de tu producto, puedes comunicarte con nosotros y veremos en qué podemos ayudarte.

    ¿Hacen devoluciones?

    Si el producto no ha sido usado, hay un plazo de una semana para la devolución, pero el envío estará a cargo del comprador.

    ¿Puedo mandar a hacer una libreta personalizada?

    Sí, en este caso se haría una comisión más el costó de manufacturación. Para más información por favor comunicarse con nosotros.

    Sí tienes una pregunta y no se encuentra en nuestro FAQ; te invitamos a escribirnos y atenderemos tus inquietudes.

    contacto@cyanorange.net