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Enviar formulario > Esperar un correo con cotización > Confirmar cotización > Pago > Desarrollo de la comisión > Entrega final por correo electrónico
● Nosotros usamos Google Forms para cada comisión.
● Enviar un formulario es una oferta seria, no es para hacer preguntas generales y/o responder a dudas para ello por favor escribirnos antes y así podemos responder a sus preguntas al correo: cyanorangeart@gmail.com
● Un formulario puede ser rechazado si nosotros sentimos que no podemos trabajar en la comisión.
● Debe mandar un formulario por comisión, no se debe mandar múltiples comisiones en un solo formulario.
● Un recibo de pago será enviado apenas la cotización sea aceptada por ambos lados. Los pagos que aceptamos son solo en Dolares o Pesos Colombianos.
● Pagar el recibo de pago lo agrega automáticamente en la lista de comisiones.
● Las cotizaciones son enviadas por correo con el formulario respectivo. Todas las conversaciones de negocios se harán vía correo electrónico. Nosotros no hacemos transacciones de negocios afuera del correo electrónico.
➔ Cuando empecemos a trabajar en su pedido recibirá un correo de parte de nosotros.
➔ Durante el proceso de cotización puedes optar por una confirmación del boceto. Lo que significa que mandaremos un boceto antes de continuar trabajando en él. [Solo aplica para: Color Plano, Sombreado y Pintura]
➔ La lista de espera de comisiones funciona por turno, es decir, si haces el pago después de alguien, tu comisión será atendida después de dicha persona.
➔ El trabajo puede tardar de 3 días a 3 meses dependiendo en donde estas en la lista de espera.
➔ Posicionamiento en nuestra lista de espera siempre estará disponible a través de nuestro Deviantart y página de Facebook.
➔ Siéntete libre de enviarnos un correo durante este tiempo, para preguntar o revisar el proceso del trabajo. Pero NO este constantemente enviando correos, especialmente si esta en la parte de abajo de la lista de espera. TAMPOCO aceptamos cambios al azar o agregados a una comisión, así que por favor estar 100% seguro del formulario.
➔ Puede enviarnos todos los referentes que crea necesarios para trabajar adecuadamente en su pedido a nuestro correo: cyanorangeart@gmail.com (Si los del formulario no son suficientes, puede enviarlos a nuestro correo)
❏ Los clientes recibirán por correo electrónico el trabajo terminado. Recibirán un JPG, PNG y TIF de su comisión, todo comprimido en un zip para evitar la pérdida de información (El archivo es de 3,000px de grande aproximadamente y tiene una resolución de 300 DPI).
❏ No hay problema con publicar el trabajo, con las condiciones de que la firma y el logo no sean removidos y que se nos de crédito como los artistas. Si necesita quitar el logo de su comisión por favor comunicarse con nosotros para los respectivos permisos.
★ Internacional: Paypal (Solo USD)
★ Colombia: Giros (efecty, baloto, éxito) Transferencia bancaria (Bancolombia, Davivienda, Itaú) MercadoPagos y Nequi.
● Puede cancelar o pedir un reembolso; pero el costo del reembolso será del 75% o 25% dependiendo en el progreso de la comisión. Si usted cancela su pedido antes de que llegue su turno, su reembolso será igual del 75% (Nosotros cobramos un 15% de reserva por el cupo en nuestra lista). Si desea un reembolso cuando la comisión ya está en proceso su reembolso será del 75%-30% dependiendo del estado de su comisión. Si su comisión se encuentra muy cercana al punto de finalización, recibirá un reembolso del 25%
● No se dará reembolso si la comisión está completa. Nosotros nos rehusamos a dibujar una comisión completa o editarla sin costo alguno, debido a mensajes no claros, no mencionados, referentes faltantes y/o especificaciones no mencionadas.
❖ Nosotros tenemos todos los derechos sobre el trabajo artístico. Independientemente de que sea el comisionador. El arte nos pertenece a nosotros.
❖ Nosotros solo trabajamos con clientes mayores a 18+ años. Enviar un formato para una comisión confirma que tiene 18+ años. Si nos enteramos que no los tiene será baneado para comisiones por parte de nosotros (Si es menor de 18 puede pedirle a un mayor de 18 años que sea el responsable y haga la comisión por usted)
❖ El cliente no tienen permitido editar/modificar/trazar, reclamar el crédito de la obra como suya.
❖ Modificar el tamaño para avatars o banners está permitido.
❖ No se permite el uso comercial de la comisión. Si deseas pedir una comisión comercial escribenos a: cyanorangeart@gmail.com.
❖ Su comisión puede ser usada para la publicidad de nuestro estudio, y/o nuestras páginas web. (como publicarla en una galería virtual)
❖ Es su responsabilidad guardar la imagen, puede que no esté en nuestras galerías para siempre o en nuestros archivos.
● Personajes(Humanos/Humanoides/Antropomorfos)
● Parejas (No importa la sexualidad)
● Fantasía/Ciencia Ficción
● Eventos con más de un personaje
● Concept art Que no dibujamos
● Arte ultra sexualizado
● Diseños complejos de robots y mechs
● Niños sexualizados
● Furrys ultrasexualizados
● Arte enfocado en escenarios (a menos que el tema del mes diga lo contrario)
● Nada político o religioso que pueda ofender.
● Arte ultra sexualizado
● Diseños complejos de robots y mechs
● Niños sexualizados
● Furrys ultrasexualizados
● Arte enfocado en escenarios (a menos que el tema del mes diga lo
contrario)
● Nada político o religioso que pueda ofender.
Cyan Orange Studio 2019 cyanorangeart@gmail.com